Responsable IT H/F
Nom de l’entreprise
ABB
Lieu du poste
Description du poste
Responsable IT H/F
Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable.
Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs ajoutées de chacun.
A ce poste, vous serez l'interface tactique pour assurer l'exécution de la prestation de services du domaine informatique aux domaines d'activité, à la division, à l'entreprise leader du pays et aux domaines informatiques du GBS pour un pays ou à travers un groupe de pays. Vous veillerez à la satisfaction globale des entreprises en ce qui concerne les services existants dans le domaine des technologies de l'information.
Vos responsabilités
- Agir en tant que point de contact unique (SPOC) auprès du client pour tous les besoins en matière d'hébergement, de connectivité, de sécurité, de données et d'analyse, notamment en donnant des conseils sur les demandes standard, en recueillant et en hiérarchisant les demandes non standard, ainsi qu'en qualifiant et en hiérarchisant les exigences.
- Être responsable de la prestation de services et de la gestion des activités en détenant et en surveillant les objectifs de prestation de services informatiques dans le domaine des technologies de l'information.
- Coordonner la fourniture de services informatiques destinés aux entreprises afin de respecter les niveaux de qualité requis.
- Soutenir la mise en œuvre de la stratégie des SI et de l'architecture d'entreprise des SI d'ABB.
- Garantir la satisfaction à l'égard des services informatiques en évaluant les attentes, en vérifiant que des mesures sont prises pour combler les lacunes et en influençant la perception des services informatiques par les parties prenantes.
- Être responsable d'agir en conformité avec la réglementation et les politiques de l'entreprise en matière de SI, avec les réglementations et les lignes directrices d'ABB dont découlent l'obligation de rendre compte et la responsabilité de ce poste, ainsi qu'avec toute autre réglementation de contrôle interne qui pourrait être attribuée.
- Veiller à ce que les équipes de prestation de services au niveau mondial respectent le cadre des processus informatiques et le modèle de gouvernance.
- Être responsable de la fourniture d'informations dans les délais et des commandes de matériel livrées par des agences tierces.
Votre parcours professionnel
- Titulaire d'ingénieur en informatique.
- Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine d'IS.
- Maîtrise de l'anglais et du français.
- Pas d'obstacles aux déplacements ; rarement, pour rencontrer les intervenants.
- Forte sensibilité au respect des règles en matière d’Hygiène, Santé et Sécurité : L’HSE est l’affaire de tous.
En savoir plus sur nous
Avantages :
- 3 jours de télétravail (après intégration).
- Remboursement frais de transport en commun à 100%.
- 9 à 11 jours de RTT par an.
Nous sommes impatients de recevoir votre candidature. Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, veuillez consulter notre site Internet www.abb.com.
Déclaration relative à la confidentialité des données :
https://new.abb.com/privacy-notice/fr/candidate
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